ДОГОВОР-ОФЕРТА

г. Севастополь
«04» декабря 2024 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Иванова Павла Николаевича (ИНН 780517492454, ОГРНИП 324784700394540), именуемого в дальнейшем «Продавец», и содержит все существенные условия организации купли-продажи товаров, представленных на Сайтеhttps://art-bukva-neon.ru(далее — Сайт).

1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается оформление Покупателем Заказа на Товар в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.3.Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Договора.

1.4.Принимая условия настоящего Договора (совершая Акцепт), Покупатель подтверждает, что:

• полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
• дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии сПолитикой конфиденциальности;
• ознакомлен и согласен сПользовательским соглашением, регулирующим правила использования Сайта.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1.Для целей настоящего Договора используются следующие термины:

2.1.1.«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Иванов Павел Николаевич.

2.1.2.«Покупатель» – любое физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящего Договора.

2.1.3.«Товар» – неоновые вывески, светодиодные конструкции, комплектующие и иные изделия, представленные к продаже на Сайте.

2.1.4.«Заказ» – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товара, содержащий сведения о наименовании, количестве, цене Товара, а также о способе доставки и оплаты.

2.1.5.«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем совершения действий, указанных в п. 1.2 настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2.Наименование, количество, ассортимент, цена Товара определяются на основании Заказа, оформленного Покупателем на Сайте или по контактным данным Продавца.

3.3.Описания, изображения и характеристики Товара, представленные на Сайте, являются справочной информацией. Для получения точной информации Покупатель может обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1.Покупатель вправе оформить Заказ одним из следующих способов:

4.1.1. Через корзину Сайта, заполнив необходимые поля с контактной информацией и выбрав способ доставки и оплаты;
4.1.2. По контактному телефону, указанному на Сайте;
4.1.3. Через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), номера и ссылки на которые указаны на Сайте;
4.1.4. По электронной почте, адрес которой указан на Сайте.

4.2.При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при выборе доставки);
• желаемые параметры Товара (цвет, размер, текст вывески, тип комплектующих и т.д.).

4.3.После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара, согласования сроков изготовления (для товаров, изготавливаемых на заказ) и уточнения деталей доставки.

4.4.Заказ считается принятым в работу после:

• получения Продавцом подтверждения от Покупателя по всем согласованным условиям;
• поступления оплаты на счет Продавца (при условии предоплаты).

4.5.Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, невозможности изготовления Товара с указанными Покупателем параметрами или по иным объективным причинам с возвратом оплаченных средств Покупателю.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1.Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Для Товаров, изготавливаемых на заказ (индивидуальные неоновые вывески), окончательная цена согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа.

5.2.Стоимость доставки Товара указывается отдельно и оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено акционными предложениями Продавца.

5.3.Оплата Товара производится одним из следующих способов:

5.3.1. Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через платежный сервис на Сайте;
5.3.2. По реквизитам, предоставленным Продавцом (для юридических лиц);
5.3.3. Наличными при самовывозе (если такая возможность согласована с Продавцом).

5.4.Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или получения наличных денежных средств при самовывозе.

5.5.В случаях, предусмотренных настоящим Договором, Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.

5.6.Для осуществления платежей и возвратов денежных средств Продавец вправе привлекать третьих лиц, в том числе АО «ТБанк» (ОГРН 1027739642281). Передача персональных данных осуществляется в соответствии сПолитикой конфиденциальности.

6. УСЛОВИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ

6.1.Доставка Товара осуществляется по согласованию с Покупателем одним из следующих способов:

6.1.1. Самовывоз из пункта выдачи, расположенного по адресу: г. Севастополь, ул. Степаненко, д. 4.
6.1.2. Курьерской службой по адресу, указанному Покупателем (в пределах города Севастополя и/или иных городов по согласованию).
6.1.3. Почтой России или транспортной компанией (СДЭК, Boxberry и др.) по выбору Покупателя.

6.2.Сроки доставки указываются при подтверждении Заказа и зависят от:

• наличия Товара на складе;
• сложности изготовления (для индивидуальных вывесок);
• выбранного способа доставки и региона.

6.3.Примерные сроки изготовления и доставки:

• Готовые неоновые вывески (наличие на складе) — от 1 до 3 рабочих дней;
• Индивидуальные неоновые вывески (изготовление на заказ) — от 5 до 14 рабочих дней;
• Комплектующие — от 1 до 3 рабочих дней;
• Доставка по Севастополю — 1-2 рабочих дня;
• Доставка в регионы России — от 3 до 10 рабочих дней (зависит от выбранной транспортной компании).

6.4.При доставке Товара курьером или через транспортную компанию Покупатель обязан:

• принять Товар и проверить его внешний вид на предмет отсутствия механических повреждений;
• при обнаружении повреждений, несоответствия заказу или недостачи — сделать отметку в накладной и составить акт с участием представителя службы доставки;
• подписать документы о получении Товара.

6.5.Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

7. ТОВАРЫ, ИЗГОТАВЛИВАЕМЫЕ НА ЗАКАЗ

7.1.Раздел регулирует особенности приобретения индивидуальных неоновых вывесок, изготавливаемых по индивидуальным параметрам Покупателя.

7.2.При оформлении Заказа на индивидуальную неоновую вывеску Покупатель предоставляет:

• текст вывески (надпись);
• желаемый шрифт (из доступных на Сайте или на выбор);
• цвет неона;
• размеры;
• иные параметры по согласованию.

7.3.После согласования всех параметров Продавец направляет Покупателю макет (эскиз) вывески для утверждения. Покупатель обязан утвердить макет в течение 3 (трех) рабочих дней.

7.4.После утверждения макета Продавец приступает к изготовлению Товара. Изменение параметров Заказа после начала изготовления не допускается.

7.5.В связи с индивидуальным характером изготовления Товара, возврат Товара надлежащего качества, изготавливаемого на заказ по индивидуальным параметрам Покупателя, не допускается в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ № 2463).

7.6.В случае обнаружения недостатков Товара, изготавливаемого на заказ, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные разделом 9 настоящего Договора.

8. КОМПЛЕКТУЮЩИЕ

8.1.Приобретая неоновые вывески, Покупатель получает в комплекте:

• неоновую вывеску (светодиодную конструкцию);
• блок питания (адаптер);
• крепежные элементы (в зависимости от типа вывески);
• инструкцию по установке и эксплуатации (в электронном виде по запросу).

8.2.Комплектующие (блоки питания, контроллеры, крепежи) могут приобретаться отдельно. На все комплектующие распространяются гарантийные обязательства, указанные в разделе 10 настоящего Договора.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

9.1.Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества (за исключением товаров, изготавливаемых на заказ по индивидуальным параметрам, указанных в п. 7.5) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней с момента получения.

9.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если:

• сохранены его потребительские свойства, товарный вид и упаковка;
• Товар не был в употреблении;
• сохранены все пломбы, ярлыки и заводская маркировка.

9.3.Для осуществления возврата Покупатель направляет письменное заявление на адрес электронной почты Продавца с указанием номера Заказа и причины возврата.

9.4.Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара, за вычетом расходов на доставку (если доставка оплачивалась Покупателем).

9.5.Расходы на доставку Товара при возврате несет Покупатель.

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

10.1.Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий производственные дефекты, не позволяющие использовать его по назначению, либо не соответствующий описанию на Сайте.

10.2.При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

10.3.Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленных недостатках в письменной форме (по электронной почте) с приложением фотографий или видео, подтверждающих недостаток.

10.4.Для проверки качества Товара Продавец вправе потребовать возврата Товара. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

10.5.Требования о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара или получения письменного заявления Покупателя (при отсутствии необходимости возврата Товара для проверки качества).

11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

11.1.На неоновые вывески (светодиодные конструкции) устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.

11.2.На блоки питания и комплектующие устанавливается гарантийный срок 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.

11.3.Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения, возникшие после передачи Товара Покупателю;
• повреждения, вызванные неправильной установкой, подключением или эксплуатацией;
• повреждения, вызванные скачками напряжения, попаданием влаги или иными внешними факторами;
• естественный износ светодиодов и других компонентов.

11.4.Для осуществления гарантийного ремонта Покупатель обращается к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, и предоставляет Товар для диагностики и ремонта.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2.Продавец не несет ответственности за:

• задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы (форс-мажор);
• несоответствие ожиданий Покупателя относительно Товара (внешний вид, цветопередача на фотографиях могут отличаться от реального Товара);
• действия третьих лиц (служб доставки, платежных систем), если надлежащее исполнение обязательств было обеспечено Продавцом.

12.3.Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования Товара не по назначению или с нарушением инструкции по эксплуатации.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

13.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, принятие органами государственной власти нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств, а также иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

13.3.Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить обязательства вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1.Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров с обязательным предъявлением претензии в письменной форме.

14.2.Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

14.3.При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Севастополь) в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством РФ.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

15.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем Акцепта (оформления Заказа) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

15.2.Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, предусмотренных законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Иванов Павел Николаевич

ИНН: 780517492454
ОГРНИП: 324784700394540
Адрес: г. Санкт-Петербург, Дачный пр-т 34
Телефон: [+79785724305]
Электронная почта: [art-bukva@bk.ru]

Обновлено «04» декабря 2024 г.